Ada kalanya blackberry kuno semacam Curve 8310 mengalami error yang disebabkan, entah karena memorinya penuh atau karena hal lain. Memori penuh dapat saja ditandai dengan gejala nge-restart sendiri. Jika ini yang terjadi, maka restart handheld sudah merupakan solusi sementara yang ampuh.
Tapi jika menemukan pesan error, seperti 'error JVM 547 flash write failed [reset]' kemudian setelah direset/ dicopot baterai 30 detik, tidak juga kembali oke maka solusi satu-satunya adalah dengan menginstall ulang/ reload OS-nya.
Inilah step-stepnya:
- Download Blackberry Desktop manager V6.0 dari www.blackberry.com, (install jangan restart komputer dulu).
- Download OS blackberry, sesuaikan dengan type, negara dan operator yang kita gunakan dari sini http://us.blackberry.com/support/downloads/download_sites.jsp (tutup Desktop Manager jika berjalan, baru install OS blackberry-nya) setelah selesai install klik finish lalu restart PC.
- Pastikan handheld BlackBerry TIDAK terhubung ke komputer. Jika Desktop Manager sedang jalan, tutup. Cari lalu buka aplikasi Loader di folder App Loader (yaitu loader untuk OS Blackberry yang baru saja kita install di step-2 tadi). Tak ada shortcut-nya di Desktop, jadi cari disini;
Win 98 C:\program files\common folder\Research in Motion\Apploader
Win XP C:\program files\common folder\Research in Motion\Apploader
Win Vista C:\program files (86)\common folder\Research in Motion\Apploader
Win 7 C:\program files (or) 86\common folder\Research in Motion\Apploader
Hapus dulu file 'vendor.xml'. Eksekusi/ double klik atau jalankan file 'Loader.exe', lalu setelah keluar pop screen 'Welcome to the Application Loader Wizard' klik 'Next'.
- Hubungkan handheld Blackberry TANPA baterai ke komputer menggunakan kabel data USB.
- Akan keluar kotak dialog Communication Port Selection. Di bagian dropdown 'Connection:' tertulis 'USB PIN Unknown' atau 'USB PIN 2*******'. Tanda * adalah PIN Blackberry-nya. Terkadang dari 'USB PIN Unknown' sampai mendeteksi PIN dibutuhkan waktu agak lama. Kalau tidak sabar, cabut dan hubungkan lagi handheld lalu tunggu sebentar. Jika PIN-nya sudah terdeteksi klik 'Next'.
- Keluar pop-screen 'Device Application Selection' Tak usah menambah-nambah seleksi dengan men-contreng apapun. Biarkan aplikasi yang men-contreng buat kita. Klik 'Next'. Jika pada step ini pop-screen Device Application Selection blank/ atau kosong, pertanda OS yang kita download dan install di step ke-2 tidak cocok dengan handheld, bisa juga gagal atau ada error waktu menginstall.
- Keluar pop-screen 'Completing the Application Wizard' klik 'Finish'. Awasi layar komputer, akan keluar perkembangan proses menginstall OS blackberry. Perhatikan, ada tanda panah di samping tulisan 'Load JVM and System Software' artinya proses memuat modul Java Virtual Machine dan Software untuk System sedang berjalan. Jika proses ini sudah selesai, tanda panah akan berubah menjadi tanda contreng. Lalu berganti ke proses selanjutnya.
- Jika tanda panah menunjuk pada 'Wait for Device Intialization' pasang baterai handheld, tanpa memutuskan koneksi USB. Lakukan dengan mantap dan hati-hati, jangan sampai kabel USB-nya tergoyang lalu koneksinya putus.
- Pergi nyalakan kopi dan aduk rokokmu... :-)
- Jika dilayar sudah tertera pop-screen 'The Loading Operation was Successful' blackberry akan restart sendiri dan reboot. Kali ini waktu boot-nya akan lebih lama dari biasanya (10-15 menit) dan setelah selesai akan kembali ke kondisi factory default (kinyis-kinyis kayak baru dari pabrik). Blackberry sudah bisa dicabut dari USB.
- Waktunya setting email. Lalu kirim email ke semua orang di address book, minta lagi no pin mereka. Bilang saja blackberry-nya baru saja di-update, jadi data kontaknya hilang semua.
- Mulai membiasakan mem-backup blackberry secara berkala.
